La necesidad de una experiencia digital de marca - O2O

La necesidad de una experiencia digital de marca

La expansión y velocidad de crecimiento del mundo digital puede llevar a perder de vista la estrategia de marca. La estrategia de negocio y la estrategia de marca deben siempre trabajarse de forma alineada para conseguir buenos resultados.

¿Qué es?

Se trata de una tecnología que permite realizar transferencias de datos digital de una forma 100% segura gracias a una codificación muy sofisticada.

El Blockchain aporta una novedad. La transferencia no necesita de un intermediario que compruebe y apruebe la información. Dicha información se distribuye por diferentes nodos independientes que la registran y la validad.  Es importante saber que una vez se introduce una información, no puede ser borrada, únicamente se podrán añadir nuevos registros. Además, no será legitimada hasta que la mayoría de ellos se pongan de acuerdo para hacerlo. Esto es misión imposible.

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¿Cómo funciona? Los 5 puntos clave

1. El intercambio

Felipe y Cristina quieren realizar una transacción de una unidad de valor. En ese momento empieza el intercambio.

2. Bloque

La transacción se manda junto a otras transacciones pendientes, en ese momento se crea un “bloque”. El bloque se envía a la red de ordenadores que participan en el sistema.

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3. Comprobación

Estos ordenadores valoran las transacciones y, mediante cálculos matemáticos, deciden si son válidas. Cuando llegan a un acuerdo, estas transacciones se verifican.

4. Hash

Cada bloque de transacciones verificado es sellado temporalmente con un “hash” criptográfico. Estos bloques tienen referencias a los hash de bloques previos. De esta forma se crea una cadena de registros que nunca podrá ser clasificada.

5. Ejecución

La unidad de valor se mueve de la cuenta de Felipe a la de Cristina.

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El Blockchain en Marketing Digital

Una vez explicado en que consiste y como funciona, es el momento de saber cómo usarlo en Marketing Digital.

Seguridad en las compras online

La confianza que da el Blockchain a la hora de realizar transacciones es total. Con los productos dentro de la cadena de bloques se puede hacer un seguimiento desde su fabricación hasta que llega al destinatario. De esta forma podemos verificar que lo que se compra no es una falsificación. ¿Qué logra la marca con esto? Hacer más fuerte a la marca ya que elimina el miedo del consumidor a comprar algo falsificado.

Existen compañías que ya utilizan esta nueva tecnología. Un ejemplo es la organización “Save the Children”. Esta ONG aprovecha el Blockchain para hacer que las contribuciones sean totalmente transparentes eliminando a los intermediarios.

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